UGC(ユーザー生成コンテンツ)はブランドへの信頼度を高める最強の証拠です。意図的にUGCを増やす仕掛けの作り方を解説します。
ハッシュタグキャンペーンを設計する
「#〇〇使ってみた」など専用ハッシュタグを作り、投稿を促す仕掛けを作りましょう。キャンペーン参加者の投稿を公式アカウントでリポストすることで参加者が増えます。
購入後に「投稿したくなる体験」を作る
商品の箱を開けた瞬間の体験(アンボクシング体験)を演出する包装、写真映えする商品デザインなど、「投稿したい」と思わせる工夫がUGCを自然に生みます。
UGCを公式アカウントで積極活用する
お客様の投稿をリポストし許可を取って紹介することで、「紹介されるかも」という投稿モチベーションを生みます。最初は身近なファンやお客様から声かけするのも効果的です。
UGCは「お金をかけずに広告を作る仕組み」です。一度仕掛けが機能し始めると、コンテンツが自動的に増え続けます。