SNSとリアル店舗を連携させることで、オンラインとオフラインの両方から集客できる仕組みが作れます。

「来店前」と「来店後」でSNSを使い分ける

来店前は「行きたい」と思わせるコンテンツ（雰囲気動画、メニュー紹介、スタッフ紹介）を発信し、来店後は「また行きたい・シェアしたい」体験を作る（フォトスポット、ユニークな体験など）ことで、SNSが自然に拡がります。

来店者にSNSフォローを促す仕掛けを作る

レシートやポップにQRコードを載せ、「フォローで次回〇%オフ」などの特典を用意するだけで、来店者がSNSフォロワーになります。リアルとSNSの接点をつなぐ工夫が大切です。

店頭でのUGCを促進する

「インスタに投稿してくれた方にプレゼント」などのキャンペーンは、来店者が自発的にSNS投稿をする仕掛けになります。フォトスポットを設けるだけでも、投稿量が増えます。

SNSとリアル店舗は連携するほど相乗効果が生まれます。どちらか一方だけに頼らない設計が集客の安定につながります。