SNSでの言葉選びとトーンは、フォロワーが「この人が好き」と思うかどうかを左右します。
視聴者に合わせたトーンを設定する
ターゲットが20代なら親しみやすいカジュアルな言葉、経営者層なら信頼感のある丁寧な言葉を選びましょう。自分の話し方が自然に出るトーンを選ぶのが一番続けやすいです。
難しい言葉より身近な言葉を使う
「エンゲージメント率」より「反応率」、「インプレッション」より「見られた回数」のように、視聴者が日常で使う言葉で伝えることで、難しそうという印象を与えずに済みます。
一貫性が「らしさ」を作る
投稿によってトーンがバラバラだと「どんな人かわからない」という印象になります。カジュアルなら全部カジュアル、丁寧なら全部丁寧に統一することで、アカウントの「らしさ」が生まれます。
言葉はコンテンツの服です。どんなに内容が良くても、言葉選びが視聴者とズレていたら伝わりません。