顧客の声は最強のコンテンツ素材です。UGCや声を動画に変換するだけで、信頼性が格段に上がります。
許可を取ってレビュー・感想を紹介する
DMやコメントで届いた感想は、「紹介してもいいですか？」と確認してからストーリーズや動画で共有しましょう。第三者の声は自己PRより何倍も信頼されます。
インタビュー動画を作る
顧客やクライアントにZoomインタビューを依頼し、動画で紹介するコンテンツは非常に効果的です。「使う前の悩み→使った後の変化」の構成で作ると視聴者の共感を得やすくなります。
コメント欄をコンテンツに活用する
「どんな質問でもコメントに書いてください」と促し、集まったコメントを動画のネタにする手法も有効です。視聴者参加型のコンテンツはエンゲージメントが上がります。
顧客の声を集める仕組みを作れば、ネタ切れと信頼性不足を同時に解決できます。